为数众多刚刚切换至WhatsApp网页版的用户, 其第一反应是, 自己每日要同几十个客户以及群组展开沟通, 倘若不将重要会话予以固定, 一旦消息数量增多便根本寻觅不到人。该需求极为真切, 今日这篇文章直接切入主题, 告知你WhatsApp网页版里会话置顶与固定管理的具体操作办法, 同时还有一些你或许会忽略的使用技巧。
网页版WhatsApp的会话置顶功能, 实际上是将特定聊天窗口固定于列表最顶端位置。其核心功能并非对消息收发逻辑予以改变, 而是致力于提高高频联系人的触达效率范畴。你所置顶的会话会一直呈现于聊天列表的顶部之处, 不管新消息是从何群组或者个人那里涌入进来, 都绝不可能把置顶会话给挤落下去。
在销售场景下, 这个功能的业务价值显著, 可让你无需在近百个对话里翻找重要客户, 在客服场景下, 亦是如此, 在项目协作场景下, 同样如此。固定管理是更进一步的组合型操作, 多项会话能被你同时置顶, 它们的排序可经拖动予以调节, 次序会因之而变, 使优先级最高的聊天处于最上方位置。对于每天要处理大量WhatsApp消息的用户而言, 这两项操作直接决定了工作效率。
支持一键置顶 / 取消，优化电脑端操作效率，正版功能完整可用；解决网络断连重连异常可参考：WhatsApp网页版掉线怎么办？这几招让你秒连上
WhatsApp网页版的会话置顶功能，有以下几个关键能力：
该工具操作极其简单: 于网页版左侧的聊天列表当中, 以右键点击目标会话, 或者在鼠标悬停之后点击展开的三点菜单, 从中选择“置顶聊天”这一选项, 如此便可大功告成。整个操作流程所耗费的时间不会超过3秒。
存在多会话支持的情况: 你能够置顶的会话数量上限是3个, 这对于部分版本而言, 或者在更新之后有可能支持更多数量, 不过要注意建议以实际呈现的界面情况作为依据。当超出这个上限之后会出现新情况, 即新添加的用于置顶的会话能自动将最早被置顶的一个进行替换。
排序可达被调整状态: 处于最上方位置的会话具备借助长按或者拖拽的方式来随心所欲地调节顺序的能力。就像将最为紧急的客户放置在首位, 把重要程度稍次的内部协作群体安置在第二位这样的情况。
进行取消置顶的操作时具备灵活性: 通过右键或者在菜单里再次选“取消置顶”, 如此一来, 会话便会回归到依据最新消息时间进行排序的原本位置, 且不会出现任何聊天记录丢失的情况。
将这些能力合并起来, 便能够达成一个小型的“重要会话仪表盘”, 你无需去记住谁是最为重要的, 鉴于列表顶部即为你的优先级清单。
不少人会将“置顶聊天”与“固定会话”视作不同的事, 实际上在WhatsApp网页版当中这属于同一个操作。然而存在几个差不多的概念易于弄混:
| 功能 | 本质 | 与置顶聊天的差异 |
|---|---|---|
| 置顶聊天 | 将会话固定在列表顶部 | 直接改变排序，不影响消息通知 |
| 归档聊天 | 将会话从主列表隐藏，保留历史记录 | 不改变排序，而是完全移出主视图 |
| 静音通知 | 关闭某会话的消息提醒 | 不改变位置，仅控制通知推送 |
其中核心差别的地方在于, 置顶意味着“使得它始终处在最为显眼的那个位置”, 归档表示“暂且让它不见踪影了”, 静音是说“它依旧存在着不过不会再来吵扰你”。 假如仅仅是打算把工作群搁置在一旁, 然而又不期望被新消息再三打扰, 那么先进行置顶接着再执行静音这才是正确的搭配方式。要是直接就进行归档, 那恐怕会错失掉重要的留言。
不同职业和场景下，置顶和固定管理的用法有明显差别：
在销售与客服的场景当中, 销售每一天都存在着跟五十个潜在客户进行沟通的可能性, 将最近有着意向的三个客户的会话设置为置顶状态, 与此同时, 把公司的报价群也设置为置顶的状态, 如此一来, 便能够达成“客户 - 内部支持”这两条具备优先级的线, 在你同时与多个客户展开谈单工作的时候, 置顶会话所拥有的拖拽排序功能显得格外实用, 能够以动态的方式去调整优先级。
针对项目所需的管理以及团队之间的协作而言, 作为项目经理的人员, 一般情况下, 是需要同时去进行跟进来处理三或五个群组相关事务的, 将其中最为核心的项目群设置为置顶状态, 为此, 把那些并非紧急的行政通知群进行归档处理, 这般一来, 主界面的列表便会眨眼间显得清爽起来, 在此需要给出一个建议, 就是把每日站会群设置为置顶, 通过这样的操作方式, 能够保证每一天在第一眼的时候就看到最新的进展情况, 此进展正是由该群组所产生的。
个人常常高频使用的场景有, 家庭群, 闺蜜群, 学校通知群, 这类会话尽管消息出现的频率很高, 然而有些人是不期望被大量消息连续不断地刷屏的, 可以将家庭群设置为置顶的状态, 与此同时对它开启静音的模式, 如此一来你随时能够进入其中看上一眼, 但是却不会受到连续不断的消息通知的干扰。
将WhatsApp网页版里会话置顶功能的意义讲清楚, 就是在做到以最少操作的情形下, 把最为关键的信息, 始终放置于人们视线的极前端。它不繁杂, 不过实用性极强。要记住三个关键要点:最多能同时置顶3个会话, 支持通过拖拽来进行排序, 还能够与静音或者归档一同使用。要是你每日需要处理数量众多的WhatsApp消息之际, 花30秒将置顶会话设置妥当, 效率的提升会马上显现出来。
此外值得提出的是, 该功能于手机端与网页版是同步的, 即你在网页版将会话置顶, 手机端同样会自动置顶, 这表明你养成一种习惯, 便可统一管理两个设备的工作流。
提升正版工具安全稳定体验可查阅：电脑端正版工具在线用，稳定安全的几个实操技巧
