主要的关键答案是, WhatsApp网页版本身并不具备聊天记录导出的功能, 你必须借助手机App才能够將聊天记录导出, 之后再传输到电脑上去进行保存。不要拐弯抹角, 直接依照我接下来所说的去操作就可以了。
操作很简单，但注意手机和网页版是分开的，数据在手机上。
1. 打开你的WhatsApp手机App
2. 进入你想备份的那个聊天对话框
3. 点击右上角三个点或聊天名字
4. 要么选择“导出聊天”, 要么选定“更多”, 而后从中选取“导出聊天”。
5. 会弹出一个选项, 这个选项是“包含媒体”, 要不然就是“不含媒体”。
选“包含媒体”：会把图片、视频、语音一起打包，文件会很大
选“不含媒体”：只导出文字内容，文件小，但丢掉了图片和视频
我的踩坑方面点滴: 我头一回选择“包含媒体”, 进而一个群聊导出了将近2GB的文件, 致使手机径直卡死。提议你先导出不含有媒体的版本，瞧瞧内容是不是完整, 接着再斟酌是不是要携带媒体。另外, 导出之际不要切出App, 不然导出将会中断。
执行导出操作之后, 将会产生一个ZIP压缩包, 此压缩包之中存在TXT文件以及媒体文件夹。把它传至电脑存在三种方式:
微信或者 QQ 的文件传输助手, 速度是最快的, 可是有个情况, 传输的文件大小是存在限制的, 通常来说不会超过 200MB 。
将数据线与电脑相连接, 这种方式最为稳定, 且适宜用于传输大文件, 能够直接把ZIP格式的文件拷贝至桌面。
给自己发邮箱: 适宜小文件, 留意附件大小限定（多数邮箱为25MB）。
关于我所遭遇的踩坑具体情况是这样的: 要是文件的大小超出了1GB范围, 那就千万别通过微信去传输, 否则会一直处于“发送中”的状态而停滞不前。我曾经尝试过借助数据线来传输, 然而当手机弹出“连接USB”提示之后, 务必要在手机通知栏那里选择“传输文件”这种模式才行, 因为默认状态仅仅是充电, 要是不这么做的话, 电脑就无法看到你手机的内部存储内容了。
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把ZIP文件放到电脑上后，直接右键解压到文件夹就行。
把它解压开以后, 你将会看到存在着一个TXT文件, 此文件是纯聊天文字, 然后还会看到有一个名为“Media”的文件夹, 里面存放着图片、视频等东西。
提议你针对这个文件夹进行名字变更, 比如说“2026年6月QQ群聊备份”, 以此便于往后进行查找。
要是你存在畏惧丢失的心理, 那么能够上传至网盘（诸如百度网盘、阿里云盘这般的网盘）, 或者刻录于移动硬盘之上, 以此来进行双重备份。
和我有关的踩坑方面的细节情况是, TXT文件按默认方式是用记事本去打开的, 然而要是面对长聊天记录的话, 就会出现特别乱的状况, 字会挤在一块儿。我要推荐给你的是, 使用免费软件Notepad++来打开, 它能够实现自动换行, 找到关键词也很方便。除此之外, 在解压的时候, 不要通过双击ZIP然后直接进行拖拽的方式, 那样很容易遗漏文件，必须得右键点击相应选项, 选择“解压到当前文件夹”才行。
Q1：聊天记录里图片和视频能单独保存吗？
那是可行的。在进行导出操作的时候, 要挑选“包含媒体”这一选项, 当完成解压之后, 在Media文件夹当中, 会依据日期划分好子文件夹, 其中图片呈现的是JPG格式, 视频呈现的是MP4格式, 直接将其复制出来便可以了。
Q2：我只想备份某一段日期的聊天，能筛选吗？
并不是能够直接去进行筛选的。然而呢, 你是可以先将全部内容予以导出来的, 随后在TXT文件当中借助查找功能也就是Ctrl+F这样的组合键去搜索日期关键词, 就像“2026 - 06”这种, 接着把相关联的内容复制出来再另外进行保存。
Q3：导出后聊天记录会占用手机双份空间吗？
不可以。所导出的那个带有ZIP标志的文件是临时被生成出来的, 当发送到电脑之后, 你能够马上在手机的文件管理当中将其删除掉。不过, 原来的聊天记录依旧存在于微信里面, 并不会对微信的正常使用造成影响。
Q4：网页版上的聊天能直接导吗？
不行。网页版本仅仅能够用于查看聊天内容, 并不存在导出的按钮。你务必借助手机App去进行操作, 网页版本仅仅起到“显示器”的作用, 并非“存储器”。
Q5：导出的TXT文件里，表情符号会变成乱码吗？
只怕是会这样的。存有一些格外复杂之表情（像是萌新问世之表情符号）, 置于文本文件里头, 会呈现为问号或者方框所示那般。要是你对表情这块尤为上心, 那么呢, 在此进行导出操作之时, 但却还是建议你选取“包含媒体”这个选项, 紧接着, 再去截取关键对话之图片, 以此来作为替代。
主要步骤有三步, 首先是从手机导出聊天内容, 接着转移到电脑上, 然后解压并保存。关键需要注意的是, 导出的时候要选择“不含媒体”先进行尝试, 若文件规模过大, 使用数据线而非微信来传输, 解压之后利用Notepad++打开TXT文件。你依照这个先后顺序操作一回, 10 分钟便可完成, 如此聊天记录就能安全地存储在你电脑的硬盘中, 再也不必担忧手机丢失或者App出现故障了。
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